Nuestra mesa de ayuda para O365 opera 24×7 solucionando la carga intensa de administración a usuarios en la plataforma de Microsoft, solucionando problemas y enseñando a los usuarios a realizar las tareas más sencillas e interviniendo en solucionar problemáticas de la configuración del producto.

• Altas, bajas y cambios.
• Atención a requerimientos 1er y 2do nivel.
• Contenido y sitios dedicados para aprender a usar O365.
• Soporte ante incidentes.
• Desarrollo de sitios en Sharepoint.
• Informes de usabilidad.
• Informes de gasto.

Operamos aplicaciones locales bajo las mejores prácticas de ITIL para llevar sus aplicativos Microsoft a ambientes de nube o híbridos, mejorando niveles de servicio requeridos por la operación.

Actualizamos a una versión superior ya sea en lo servidores disponibles o en la nube.

• Análisis de aplicaciones Microsoft.
• Construcción de arquitecturas.
• Implementación del Directorio Activo.
• Migración de correo electrónico.
• Migración de aplicativos a nube publica.
• Remediación de plataformas Microsoft.
• Consolidación de licenciamiento.
• Replicación.
• Socio Microsoft (POR).

Entendemos que tener demasiadas contraseñas para todas plataformas de trabajo con las que interactuamos, se puede llegar a volver un riesgo para los datos importantes, por eso creamos una solución que te ayuda a simplificar el acceso a estas aplicaciones, concentrando todos los inicios de sesión a través de O365.

• Único inicio de sesión en aplicaciones Microsoft.
• Establece autenticación a usuarios dependiendo del nivel de jerarquía.
• Disminuye el riesgo de robo en identidades.
• Reduce tiempos de firmado.
• Estandariza procesos de autenticación a usuarios.
• Identidad híbrida para aplicaciones locales.

Ingresa a aplicaciones, datos o información importante, configurando políticas y directivas, los cuales aseguraran el acceso bajo ciertas condiciones.

Condiciona el acceso a aplicaciones:

• Por región geográfica.
• Por dispositivo.
• Por Red.
• Por Riesgo.
• Por aplicación.

• Enrolamiento de dispositivos.
• Ajustes de acceso, certificados y perfiles.
• Informar y medir el cumplimiento del dispositivo.
• Separación entre aplicaciones personales y de negocio.
• Administración de archivos en aplicaciones de negocio.
• Configura y actualiza aplicaciones.
• Informa el inventario y el uso de la aplicación.
• Seguridad y eliminación de datos corporativos de forma remota en aplicaciones para dispositivos móviles.

Creamos directivas de DLP que contengan reglas no solo para clasificaciones tradicionales de mensajes y reglas de transporte existentes, sino también combinarlas con reglas para información confidencial encontrada en los mensajes.

• Limitar la interacción entre los remitentes y los destinatarios, incluidas las interacciones entre los grupos departamentales de una organización.
• Aplicar directivas independientes para las comunicaciones dentro y fuera de una organización.
  Evitar que contenido inapropiado entre y salga de la organización.
• Filtrar información confidencial.
• Efectuar el seguimiento de los mensajes que envían o reciben ciertas personas, o archivarlos.